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Preguntas Frecuentes
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Envío
Enviamos a España, la Unión Europea, Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.
Los pedidos se preparan en 1 a 3 días laborables.
• España: 1 a 3 días laborables
• Unión Europea, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá: 3 a 7 días laborables
Las piezas Signature se fabrican por encargo y se entregan en 3 a 4 semanas.
Todos los pedidos se envían con DHL: DHL Express a España, Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá, y DHL Economy Select al resto de la Unión Europea.
Para los pedidos enviados a Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos o Canadá, pueden aplicarse aranceles o impuestos. Estos gastos corren por cuenta del cliente.
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Sí, tiene 14 días a partir de la fecha de entrega para devolver su artículo.
Los artículos devueltos deben estar:
• Sin usar
• En perfectas condiciones
• En su embalaje original
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Los reembolsos se procesan después de la inspección del artículo devuelto y se emiten a través del método de pago original.
PRODUCTOS
Nuestras joyas están diseñadas para ser resistentes al agua, al calor y al uso diario.
Sin embargo, recomendamos evitar la exposición prolongada para preservar su brillo.
Las piezas TESEO son tratadas para resistir la oxidación y mantener su brillo a lo largo del tiempo.
Sí, nuestras joyas están hechas con materiales seleccionados para minimizar el riesgo de reacciones alérgicas.
ESCAPULARIOS Y JOYAS
En su origen, es un medallón devocional que se lleva al cuello, muy extendido en España y América Latina. TESEO lo reinterpreta como una joya contemporánea para hombre: un colgante de acero 316L, con baño de oro de 18 quilates o plata pulida, engastado con una piedra natural o en versión pavé sin piedra. También existe en oro de 18 quilates con diamantes en la línea Signature.
Solo, con un look sencillo, o combinado con una cadena más corta. Está pensado para llevarlo todos los días.
Sí, cada pieza se entrega con su cadena, de 50, 55 o 60 cm según el modelo.
No. El acero 316L no se oxida. Para conservar el brillo del baño, evita el perfume, el cloro y los productos abrasivos.
Las colecciones Dualité, Aura y Essenza están pensadas para hombre. La línea Signature es unisex.
PAGOS
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