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Asuntos legales y cumplimiento normativo

Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo TESEO Barcelona recopila, utiliza y protege los datos personales con claridad y transparencia. Describe la información que procesamos, los fines para los que se utiliza y los derechos disponibles para cada cliente según las regulaciones de protección de datos aplicables.

Responsable del tratamiento de datos

TESEO Barcelona es operado por Studio Brosse SL, con sede en Barcelona, España. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, puede contactar a contact@teseobarcelona.com.

Datos Recolectados

Podemos recopilar la información personal necesaria para procesar su pedido y mejorar su experiencia, que incluye:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos
  • Datos de navegación como cookies y dirección IP
Finalidad

Sus datos se recopilan para procesar y entregar pedidos, brindar atención al cliente, enviar actualizaciones de pedidos, mejorar el rendimiento del sitio web y cumplir con las obligaciones legales.

Base legal

El procesamiento se basa en el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y su consentimiento cuando sea necesario, incluyendo las comunicaciones de marketing si corresponde.

Uso compartido de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios esenciales, incluyendo proveedores de pagos, transportistas y socios técnicos como proveedores de alojamiento o de análisis. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Retención

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para el procesamiento de pedidos, las obligaciones legales y contables, y los fines de atención al cliente.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con contact@teseobarcelona.com.

Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

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Actualizaciones

TESEO Barcelona se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.