Maison Teseo
GARANTIE
Notre garantie témoigne de l'engagement de TESEO Barcelona en faveur de la qualité, de la durabilité et d'un savoir-faire artisanal intemporel. Elle décrit les conditions de couverture, le processus d'examen et les solutions qui peuvent être proposées si un défaut de fabrication est identifié.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien inapproprié, de conditions extrêmes, d'une perte ou d'un vol.
Si vous pensez que votre article est défectueux, veuillez nous contacter au contact@teseobarcelona.com.
Veuillez inclure :
- Votre nom complet
- Numéro de commande
- Description du problème
- Photos du produit
Notre équipe examinera votre demande et vous proposera une solution adaptée.
Si le défaut est confirmé, TESEO Barcelona peut :
- Réparer l'article
- Remplacer l'article
- Offrir un avoir si la réparation ou le remplacement n'est pas possible
Toutes les décisions sont prises à la discrétion de TESEO Barcelona.
Cette garantie est valable uniquement pour les articles achetés via notre site officiel ou nos canaux autorisés.
Cela n'affecte pas vos droits légaux en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs.
Nous concevons chaque création TESEO Barcelona pour durer. Des soins appropriés préserveront la beauté et la longévité de vos bijoux au fil du temps.